AI za male biznise · Balkan

Klijent zove. Nicra se javlja. Termin je zakazan.

AI recepcioner na telefonu, chatbot na sajtu i zakazivanje koje ih povezuje. Jedan sistem za biznise koji žive od termina — i koji ne mogu sebi da priušte da propuste poziv.

Zatraži demo Pogledaj proizvode

Faza: Prvi klijenti, Balkan
Jezik: Naš jezik, u svim varijantama
Broj telefona: Zadržavate svoj postojeći
Ugovor: Bez obaveze, mesečno

Poziv u toku · +381 · dolazni 00:19 / prosek 01:24

00:00NicraDobar dan, salon Iva, izvolite?

00:03PozivalacDobar dan, hteo bih da zakažem šišanje za četvrtak popodne.

00:08NicraMože. U četvrtak imamo slobodno u 16:30 i u 18:00. Šta vam više odgovara?

00:14PozivalacNeka bude 18:00.

00:16NicraZapisano. Kako se prezivate, da upišem termin?

62%

poziva malim biznisima ostane bez odgovora

85%

pozivalaca ne ostavi poruku na govornoj pošti

24/7

agent radi i noću, vikendom i za praznike

brata koji ovo grade, bez investitora

Proizvodi

Tri kanala, jedan sistem

Klijenti vas kontaktiraju kako im odgovara — telefonom, preko sajta ili direktno kroz zakazivanje. Nicra pokriva sva tri, ali iza svega stoji jedan kalendar i jedna baza klijenata. Ne grade se svi istom brzinom, pa uz svaki piše dokle smo stigli.

Nicra Glas

U testiranju

AI recepcioner koji se javlja na telefon

Javlja se na prvi zvuk zvona, vodi prirodan razgovor na našem jeziku, zakazuje termine i prosleđuje hitne pozive pravoj osobi. Zadržavate svoj postojeći broj.

Prirodan glas, bez robotskog menija
Prepoznaje hitno i prebacuje čoveku
Snimak i transkript svakog poziva

Nicra Chat

U izradi

Chatbot koji odgovara posetiocima sajta

Jedna linija koda na vaš sajt. Isti agent koji zna vaše cene, usluge i termine odgovara i onima koji radije kucaju nego što zovu — i zakazuje ih na licu mesta.

Ugrađuje se u bilo koji sajt
Deli znanje i kalendar sa telefonskim agentom
Hvata posetioce van radnog vremena

Nicra Termini

Radi

Zakazivanje koje povezuje oba kanala

Jedan kalendar i jedna baza klijenata za sve. Nebitno da li je klijent zvao, pisao na sajtu ili došao lično — termin i istorija su na istom mestu.

Sopstvena stranica za zakazivanje
SMS i e-mail potvrde i podsetnici
Istorija klijenta kroz sve kanale

Kako radi

Ne dobijate prazan alat koji treba sami da naučite

Podešavanje radimo mi, zajedno sa vama. Svakog klijenta vodimo lično, i zato uzimamo onoliko koliko možemo da odradimo kako treba.

Ispričate nam kako radite

Usluge, cene, radno vreme, ko prima hitne pozive. Iz toga podešavamo agenta za vašu branšu — vi ne pišete nijedan prompt.

Preusmerite telefon i zakačite sajt

Zadržavate svoj broj. Birate da li agent hvata sve pozive ili samo one koje ne stignete da javite.

Pratite šta se dešava

Svaki razgovor stiže u panel sa snimkom, transkriptom i ishodom. Menjate šta treba, agent odmah radi po novom.

Zašto Nicra

Ista tehnologija kao kod globalnih platformi. Sve ostalo je drugačije.

Infrastrukturu koju koriste najbolje svetske platforme može da zakupi svako. Razlika je u tome da li neko to podesi za vaš salon, na vašem jeziku.

Kriterijum	Nicra	Globalne platforme
Naš jezik	Prioritet, testiran na telefonskoj liniji	Naknadna misao, često samo na papiru
Podešavanje	Mi podesimo agenta umesto vas	Dobijete prazan dashboard i snađite se
Podrška	Na vašem jeziku, u vašem vremenskom pojasu	Tiket na engleskom, odgovor za dva dana
Kanali	Telefon, sajt i kalendar kao jedan sistem	Jedan kanal, ostalo kupujete posebno
Cena	Prilagođena lokalnom tržištu	U dolarima, računata za američki biznis

Branše

Branše od kojih počinjemo

Svaka branša ima svoj tok razgovora, svoja pitanja i svoja pravila zakazivanja, pa se agent gradi za svaku posebno. Ovo su one na kojima radimo. Ako vaše nema na spisku, javite se — zanima nas, samo još nije spremna.

Stomatološke ordinacijeZdravstvo

Frizerski i beauty saloniLepota

Fizio i wellness studijiWellness

Auto servisi i detailingAuto

Veterinarske ambulanteVeterina

Ko stoji iza ovoga

Dva brata i jezik koji niko nije hteo da podrži

Kad smo prvi put probali postojeće svetske platforme za AI telefonske agente, tehnologija nas je oduševila, a rezultat na našem jeziku razočarao. Agent bi razumeo engleski savršeno, a kod nas bi se izgubio na prvoj rečenici izgovorenoj preko obične telefonske linije.

Ne trošimo vreme praveći jezički model — to rade kompanije sa milijardama dolara i rade ga dobro. Naš posao počinje tamo gde njihov staje: na telefonskoj liniji, na našem jeziku, u salonu koji ima trinaest minuta između dve mušterije.

Bez investitora, bez odbora, bez ijednog čoveka kome treba objašnjavati zašto je naš jezik prioritet. Kad nešto ne valja, ne otvarate tiket — zovete onoga ko je to napisao. Nijedna globalna platforma to ne može da ponudi ni po koju cenu.

Proizvod i tehnika

Nikola

Gradi proizvod — glasovnog agenta, chatbot i sistem za zakazivanje. Sve što vidite na ovoj strani prošlo je kroz njegove ruke.

Prodaja i poslovanje

Rajko

Vodi razgovore sa klijentima, ugovore i sve ono bez čega ni najbolji proizvod ne stigne ni do koga.

Čujte kako zvuči pre nego što odlučite.

Sajt je još u izradi, ali proizvod radi. Javite se i pustićemo vam pravi poziv sa agentom podešenim za vašu branšu.

info@nicra.ch